麥田培訓管理系統服務與支持

 

免費服務列表
服務明細
試用版
創業版
專業版
高級版
免費提供初安裝服務
當用戶購買后,我們提供首次給用戶安裝服務,軟件可以安裝在用戶自己電腦或專業服務器,以及符合條件的虛擬主機,都可以將用戶軟件完全實施好,交付使用。
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免費提供軟件補丁服務
軟件本身有任何錯誤,麥田公司提供及時的在線更新升級服務。
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免費提供操作咨詢服務
麥田公司提供文本教程,視頻教程,在線客服疑難解答等操作服務,必要時采取人工遠程演示,但采用人工服務時,只服務于一名軟件負責人。
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軟件運行環境維護服務
非托管用戶,麥田公司提供一年的軟件維護及運行環境維護相關指導。

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高級應用技術支持服務
需軟件負責人具有一定的技術基礎,勤學好問,麥田將提供SQL查詢、報表設計等全面的技術指導。

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以下情況不屬于麥田公司服務范圍:
用戶自行修改或使用非原始程序或數據庫產生的異常錯誤問題。
用戶自行對數據庫進行直接操作導致數據庫出錯或者崩潰。
用戶計算機上的瀏覽器發生故障影響程序使用。
由于服務器、虛擬主機原因造成的系統故障。
由于用戶計算機中毒或windows系統其它故障。


收費服務列表
服務項目
服務方式
價格(元/RMB)
備注
操作技術支持服務
人次
1000/人次
新注冊用戶免費贈送一個服務名額
服務時限為一年
麥田軟件應用專家直接與操作人員溝通,為您解答軟件使用中的任何疑問
遠程協助配置運行環境、安裝軟件
一次
200/次
新注冊用戶提供軟件免費初安裝服務
用戶計算機硬件、操作系統運行正常,并提供相應服務器管理權限
遠程Sql Server數據庫備份與恢復
一次
100/次
用戶提供相應的服務器管理權限及數據備份文件
定制SQL查詢語句
一條
200至800/條
用戶提供詳細查詢內容說明
打印模版技術支持
小時
200/小時
提供高端技術支持,需要用戶精通html語法
報表設計
200至1000元/張
用戶提供詳細格式說明
災難性修復
一次
500/次
用戶備份數據庫后操作
不保證恢復到損壞前狀態
修復不了的情況下,恢復到備份前狀態
IE瀏覽器維護
一次
200/次
網站端程序開發
功能
按功能實現難易程度收取費用
用戶提供詳細的定制功能說明文檔
提供二次開發技術支持
小時
1000/小時
用戶提供詳細的開發說明

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